Проектирование, строительство, реконструкция гостиниц

(099) 669 11 21 (063) 211 38 09 (063) 211 38 00

1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]
Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Дорогие вы мои планы выполнимые»

Не превышай скорости двадцать четыре часа в сутки.
Хуго Штейнхаус

Как можно использовать обозначенные нами рычаги управления временем для повседневной самоорганизации? Вот несложная технология, доступная любому руководителю и, более того, очень знакомая: надо лишь внести некоторые изменения в привычные составления планов. Для успешной самоорганизации заведите себе два инструмента: Планировщик, где вы будете планировать дела в соответствии с выбранными приоритетами, и Дневник – для фиксации неструктурированной, поисковой деятельности. 

Вспомните, сколько раз Вы записывали на листочке или стикере нужный телефон, а затем не могли его найти? А бывало ли такое: придет в голову хорошая мысль… и больше не возвращается?! Чтобы такого не случалось, нужен дневник. В него вы записываете абсолютно все, что вам хочется записать: мысли, идеи, озарения, номера телефонов, адреса, взятые на себя и данные другими обязательства… Потом, когда будете планировать рабочий день, разберетесь, что с этим делать – и, возможно, многое из этого перенесете в планировщик. Дневником может быть обычная или электронная записная книжка, диктофон (лучше цифровой) или их комбинация. Главное, чтобы дневник был всегда рядом с вами.

В планировщике тоже должно быть место поисковой активности. Полезно разделить страничку каждого дня на две части. В одной (скажем, левой) – сетка времени, во второй (правой) - просто строчки для записей. И тогда, если вы уверены, что планируемое вами мероприятие точно состоится и абсолютно вам необходимо – вы заносите пометку о нем в сетку времени. Но не всегда надо спешить расписывать свои дни на неделю и месяц вперед: многие дела стоит сначала занести в правую часть. В результате, когда подойдет срок определиться с расписанием на конкретный день, в правой части соответствующей ему странички будет гораздо больше дел, чем вы сможете сделать. И не поверите, но это хорошо! Потому что покопаться в куче дел и расставить приоритеты - это прекрасная возможность для поисковой активности. Некоторым делам вы выделите лучшее время на левой стороне страницы, какие-то перенесете на несколько дней вперед, а от выполнения каких-то откажетесь. И это – самое приятное, ведь если бы вы их сразу занесли в сетку времени, то, возможно, вам пришлось бы их выполнить, а окажется, что, по сравнению со многими другими делами, они не так уж и важны.

Бывает наоборот: вы сомневаетесь в необходимости дела, которое Вам предстоит сделать, скажем, через две недели. И, чтобы не заморачиваться по этому поводу, решаете «забыть об этом». А по этой технологии Вы сможете записать мероприятие на правую половину странички - и принять решение уже ближе к сроку.

Лучший «повелитель времени» - бизнесмен, который успешно сочетает оба метода управления временем.

С философией определились, теперь перейдем к простым и действенным инструментам.

Формулировка цели должна быть:
Конкретной,
Измеримой
 (должны быть определены условия, при которых Вы будете считать цель достигнутой)

Мотивирующе реалистичной

Выраженной в терминах результата, а не процесса («представить бизнес-план на согласование 15 марта», а не «делать бизнес-план до 15 марта»)


Ограниченной во времени (та самая дата «15 марта»).

ЦЕЛЬ:

  1. Чего я хочу?

  2. Как я могу это получить?

  3. Как я могу себя остановить?

  4. Как я узнаю, что я этого достиг?

Критерии правильно поставленной цели:

  1. Цели должны быть сформулированы в позитивных категориях (не делать – делать)

  1. Ты должен быть активной стороной! (хочу стать более самостоятельным – не хочу, чтобы мне указывали!)

  1. Думай о целях конкретно – что, когда, где, сколько, как долго?

  1. Цели должны быть чем – то подтверждены – их можно увидеть, услышать, потрогать.

  1. Тебе необходимы соответствующие ресурсы.

  1. Последствия реализации целей, их экологичность. (цель не должна тебя разрушать.

  1. Продумай основные пункты плана (кратно 7 или 5)

Успешный человек – это тот, кто встал на один раз больше, чем упал…

Правило Парето - знаменитое соотношение 80/20. Применительно к управлению временем он звучит так: незначительные проблемы и ситуации отнимают 80 процентов нашего времени – и дают 20 процентов результата. И наоборот: жизненно важные проблемы и ситуации отнимают 20 процентов времени, но дают 80 процентов результата. Каким из них уделять больше внимания – вопрос риторический. Этот принцип учит отделять главное от второстепенного и так достигать большего.


Также помочь в этой классификации задач может 
матрица Эйзенхауэра. С ее помощью дела делятся по важности и срочности. Бывают важные срочные дела, важные несрочные, неважные срочные, неважные несрочные. Каждый из нас может нарисовать себе таблицу из четырех квадратов – и расписывать по ней свой рабочий день. Если Вы будете честны с собой, огромная гора дел, которые, как Вам казалось, скоро Вас погребет под собой, выстроится в четыре квадратика – и Вы, может быть, даже поймете, какими из дел Вы легко можете пренебречь в данный момент времени. Как определить, какие из дел важные и срочные? Важные дела способствуют достижению наших главных целей! Срочные, если не будут выполнены сейчас, то «поезд уйдет» (посадка на уходящий через 5 мин. поезд – это срочное дело.)

 

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ РАСПИСАНИЯ:

20% - несрочные и важные задачи

60% - срочные и важные задачи

20% - непредвиденные задачи (форс – мажор)

 

 

Срочно

Срочно, но не важно Важно и Срочно

Важно

Не важно и не срочно Важно, но не срочно

Замечено, что руководители тратят 20% своего времени на СРОЧНОЕ И ВАЖНОЕ, а 80% - на СРОЧНОЕ И НЕВАЖНОЕ.

А ЧТО ПРОИСХОДИТ С НЕСРОЧНЫМ И ВАЖНЫМ?…

При этом очень важно не путать срочность с важностью. Например, если кто-то вам позвонил и что-то просит: наверное, это дело срочное – мы уже разговариваем и должны отвечать ему прямо сейчас, но определите, насколько ее выполнение важно для вас?

Важное и срочное дело требуют немедленного решения, важное и несрочное стоит поручить другому человеку или же наметить не напрягающий вас срок его выполнения. Здесь главное не затягивать до момента, когда оно станет и важным, и срочным.

Неважное и несрочное дело лучше игнорировать, так же, впрочем, как и неважное срочное. Последнее можно также поручить кому-то сделать.

Для чего используются эти инструменты? Для того, чтобы человек мог:
· лучше понять свои цели (чего именно он хочет добиться от себя и подчиненных),
· правильно сформулировать их,

· установить систему приоритетов
· эффективно уплотнить время сотрудников и свое собственное для их достижения

Конечно, знание этих техник может быть очень полезным. Но техники самоорганизации хорошо работают для специально выделенных временных интервалов - тогда, когда вы точно знаете, чего и за счет чего вы хотите добиться, когда у вас есть некий фиксированный ограниченный временной ресурс, который необходимо максимально эффективно исчерпать. Какое же здесь «управление временем»?! При таком подходе время можно только разделять на промежутки, систематизировать по видам деятельности и целям, которые хочешь достичь…

 

Персонал ресторана

Должностные инструкции гостиницы

Стандарты работы гостиницы

Тренинг по сервису гостиницы

Мотивация персонала гостиницы

Оценка

Подбор сотрудников гостиницы

Персонал ресторана гостиницы

Яндекс.Метрика