СТАНДАРТ ВЕЧЕРНЕГО СЕРВИСА
Прежде чем войти в комнату, необходимо убедиться, что на двери не висит табличка «Не беспокоить». Нужно дважды постучать в дверь, объявив службу «Хаускипинг». Если ответа не последовало, постучать еще раз и снова назвать свою службу. Открыв дверь своим ключом, необходимо поздороваться и спросить разрешения войти (если гость находится в номере.). Если дверь в санузел закрыта, необходимо также постучать в нее и снова объявить свою службу. Если ответа не последовало, можно начинать подготовку номера ко сну.
-
На тумбочку рядом с кроватью положить прогноз погоды на следующий день, шоколадку с пожеланиями сладких снов, телевизионный пульт.
-
Закрыть шторы;
-
Особым образом подготовить постель, расстелив покрывало;
-
При необходимости заменить использованные полотенца, почистить пепельницу, вынести мусор;
-
Выключить общее освещение, включить бра у кровати.
Номер готов.
