СТАНДАРТ СЕРВИСА В НОМЕРЕ КАТЕГОРИИ VIP
При заезде VIP -гостей действуйте согласно внутреннему Распоряжению по отелю.
-
Положите на стол приветственное письмо с личным обращением руководителя отеля.
-
Поставьте заранее подготовленный букет цветов.
-
На стол поставьте VIP - комплемент: корзину с фруктами, конфеты, шампанское или вино, в некоторых случаях – икру.
-
В ванной на полку положите VIP- набор с логотипом гостиницы. В набор, как правило, входит: зубная паста, зубная щетка, станок для бритья, мини – парфюмерия известных марок.
-
В номере категории VIP дополнительная уборка и замена полотенец осуществляется по первому требованию гостя.
